Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'exécution de programmes de services sociaux et communautaires tels que la sécurité du revenu, l'aide à l'enfance et les services d'abris en cas d'urgence.

Gérer le fonctionnement et les activités des centres sociaux et communautaires, d'installations correctionnelles et des centres de détention.

Administrer les programmes d'organismes non gouvernementaux engagés dans des questions d'ordre social telles que les soins de santé, les droits de la personne, la protection des consommateurs, le développement international et la protection de l'environnement.

Administrer les programmes des organismes dotés d'une affiliation tels que les partis politiques, les organisations syndicales et les associations de gens d'affaires et de professionnels.

Établir des procédures administratives pour satisfaire aux objectifs du conseil d'administration ou de la haute direction.

Participer à l'élaboration de politiques, en rédigeant des rapports et des documents d'information pour des comités de gestion et des groupes de travail

Veiller à l'embauche et à la formation des spécialistes et des autres employés et employées.